Canal de atención · PQRSF
Peticiones, quejas y reclamos
También recibimos tus sugerencias y felicitaciones. Queremos conocer tu experiencia y darle seguimiento por un canal directo con el CDA.
¿Qué información ayuda?
Indica tu nombre, un medio de respuesta, la fecha aproximada de la visita y una descripción clara de lo ocurrido. Si tienes un comprobante o número de servicio, menciónalo sin publicar información sensible en canales abiertos.
Canales disponibles
- Correo de PQRSF: quejasyreclamos@cdayumbo.com
- Teléfono: +57 318 262 3913
- Teléfono: +57 324 619 7578
- Atención presencial: Calle 16 # 2-60, dentro de la estación BIOMAX, frente al estadio
Reportes de corrupción o faltas éticas
Estos reportes cuentan con una línea ética diferenciada. Consulta el directorio institucional y la política de protección al reportante.
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